زبان بدن شما چه میگوید

زبان بدن شما چه میگوید

زبان بدن شما چه میگوید؟

زبان بدن یک ابزار بسیار مهم می باشد که بعضی وقت ها ارتباط غیرکلامی هم می گوییم.برای موفقیت در یک رابطه می توان از زبان بدن استفاده نمود.بیشتر از ۹۳ درصد ارتباطاتمان غیرکلامی می باشد.

فقط کافیست که ما از پیام های زبان بدن استفاده نمائیم تا امکان موفقیتمان را افزایش دهیم.

شما با آگاهی از واقعیت های زبان بدن در برخی موارد ضروری می توانید مچ دروغگوها را بگیرید، راستگوها را تشخیص بدهید، آسیب پذیرها را شناسایی و به آنها کمک کنید، بر گفت و گوی خود با دیگران مدیریت داشته باشید، تاثیرگذاری کلمات را با قدرت زبان بدن بیشتر کنید و خلاصه اینکه معاشرت های اجتماعی تان را با دانش کافی تحت کنترل داشته باشید.

برخی یادگیری مذاکره را با آن آغاز می‌کنند و کسانی هم هستند که پس از یادگیری زبان بدن، بر این باور که حوزه مذاکره را فراگرفته‌اند، به دنبال کار و زندگی خود می‌روند. پس شاید به قول لوتر، وقت آن باشد که مشخص کنیم زبان بدن در کدام حوزه‌ها ممکن است گمراه کننده باشد.

چگونه از زبان بدنمان استفاده کنیم:

1.این اصل زبان بدن می گوید خیره شدن‌های طولانی می‌تواند مخاطب‌تان را کاملا معذب و کلافه کند. از سویی دیگر، اجتناب از برقراری ارتباط چشمی نیز نشان‌دهنده‌ی بی‌میلی به گفتگو با شخص مقابل یا عدم اعتماد به نفس است.

۲. وسایل اضافی را از جلوی دست خود دور کنید، موانعی که جلو حرکت آزادانه شما را می‌گیرد. جیب هایتان را خالی کنید، آنها را زیاد سنگین نکنید.

  1. «کارول کینسی» که یکی از روان‌شناسان معروف و متخصص در زبان بدن است، گزیدن لبها را یکی از مهمترین نشانه ها از قرار داشتن فرد در وضعیت استرس زا می داند.

در بسیاری از مواقع زمانی که انسان‌ها اشتباهی را مرتکب می‌شوند بی‌اختیار لب‌های خود را می‌گزند.

  1. می دانید وقتی عمیقا و از ته دل می خندید چه اتفاقی در صورت تان می افتد؟ در چنین حالتی معمولا دور چشم های افراد خط و چین می خورد؛ چیزی که در بیشتر عکس های خانوادگی به چشم می آید و آنها را جالب توجه و ویژه می کند. وقتی خنده ای واقعی نباشد از این چین و خطوط کنار چشم، خبری نخواهد بود.
  2. توناژ صدای افراد هم می تواند در جمع حرکت های بامفهوم زبان بدن بررسی می شود؛ یعنی فارغ از جملاتی که در قالب کلمات، رد و بدل می شود تن صدا هم یکی از نشانه های زبان بدن است. به این ترتیب اگر حین گفت و گو با فردی متوجه شدید صدای او مرتب اوج می گیرد و دوباره پایین می آید به این معناست که فرد مقابل شما به موضوع گفت و گو علاقه مند است و با لذت آن را دنبال می کند.
  3. وقتی فردی دست به سینه می نشیند می تواند به این معنا باشد که او خودش را بسته است چون در حالت دفاعی قرار دارد و چه بسا احساس خطر می کند. با این حال باید این نکته را هم در نظر گرفت که گاهی سرمای هوا یا راحت نبودن صندلی ای که فرد روی آن نشسته می تواند سبب شود که وی دست به سینه بنشیند؛ پس ابتدا زمینه را بررسی و سپس زبان بدن را تعبیر کنید.
  4. هنگام نوشیدن چای یا هر نوشیدنی دیگر مواظب حرکات خود باشید. لیوان را جلوی سینه یا دهان خود نگه ندارید چون حالت تدافعی تان را بیشتر می‌کند.
  5. هنگام شرکت در جلسات مذاکره یا قرار ملاقات، لباس خوب و آراسته به تن کنید.
  6. از خندیدن بی‌مورد و بدون دلیل در جلسات مذاکره جداً خودداری نمایید.
  7. از ایستادن بی‌مورد کنار صندلی‌ها و تکیه به دیوارها اجتناب کنید.
  8. وقتی به صحبت طرف مقابل تان گوش می‌دهید، با تکان سر و چشم خود، فرد را جذب کنید تا بیشتر با شما مذاکره کند.
  9. تمرین حرکات دست، قبل از حضور در جلسه مذاکره اهمیتی ویژه دارد. قبل از استفاده از حرکات دست در مذاکره جلو آینه آنها را تمرین نمایید.
  10. هنگام دست دادن با فرد مقابل دقت کنید کف دست او را کاملاً لمس کنید و از هر گونه فشار اضافی به‌دست وی خودداری کنید.
  11. مکالمه تلفنی خود را با حرکت دست‌ها و حالات چشم انجام دهید. این کار باعث کیفیت بهتر مکالمه شما در تماس‌های تلفنی خواهد شد.
  12. قانون ارتفاع را رعایت کنید. هرگاه شخصی نشسته باشد، ایستاده با او مذاکره نکنید، این قانون ارتفاع در زبان بدن مذاکره است.
  13. حالات و اشارات زبان بدن هر منطقه یا هر کشور را به خوبی بشناسید، معنی بعضی از اشارات در کشورها با یکدیگر متفاوت است و امکان دارد در یک کشور مفهوم خوبی داشته باشد، اما در کشوری دیگری نوعی توهین یا تمسخر قلمداد شود.
  14. بازی کردن با موها، حلقه ازدواج و یا تکان دادن پاها می تواند نشان از سردرگمی و خستگی باشد. حواستان باشد در یک جلسه یا برخورد مهم از این حرکات دوری کنید.
  15. این اصل زبان بدن می گوید از نگاه سر بالا یا نگاه به سمت راست خودداری کنید-زیرا نماد جهانی بی‌علاقگی و بی‌توجهی است.

 

چیدمان اتاق مدیریت

چیدمان اتاق مدیریت:

اتاق ریاست مهم ترین  قسمت در هر اداره می باشد زیرا کار فرما مهمترین عنصر آنجا محسوب می شود که در آن اتاق باید ساعت زیادی را بگذراند.این مکان باید آرام زیبا باشد پس باید اتاق مدیریت ونحوه چیدمان آن به صورت مدرن و امروزی باشد.

نحوه چیدمان اتاق مدیریت به افزایش عملکرد مدیر کمک کند بنابراین بیشترین نور دهی در ساختمان از اهمیت زیادی برخوردار است و اتاق مدیریت باید بهترین نور را منعکس کند .

حس اعتماد در محیط کار:

در مرحله اول بايد اهداف خود را از دكوراسيون تعيين كنيد، اين‌كه مي‌خواهيد در بيننده چه حسي القا كنيد؟! حس اقتدار مديريت، حس صميمت، يا حس اعتماد؟

براي يك مدير فروش، جلب اعتماد مشتري مهم‌ترين عامل موفقيت اوست. مشتري با ورود به اتاق بايد درك كند كه مي‌تواند به حرف‌هاي مدير اطمينان داشته باشد، جدا از طرز برخورد و ظاهر مدير، چيدمان مبلمان و جزئيات مربوط به آن، حتي مدل و سبك صندلي‌ها نيز از اهميت خاصي برخوردار است. يك صندلي بلند و پرابهت به مشتري مي‌گويد كه با يك مدير قدرتمند روبه‌روست كه البته بدش نمي‌آيد اين قدرت را به رخ بكشد، در واقع اين دكوراسيون به شما مي‌فهماند كه مدير، قواعد خاص خودش را دارد.

در معماري امروز سعي مي‌شود، ميز مدير پشت به نور قرار بگيرد تا نخستين صحنه‌اي كه به چشم مراجعه‌كننده مي‌خورد نور باشد.اين نور كه از پشت سر مدير مي‌تابد به مشتري حس اعتماد داده و بحثي روشن و صادقانه مدير را انتظار مي‌كشد.اتاق مدير مي‌تواند يك در خصوصي براي ورود و خروج خود او داشته باشد. اين نحوه رفت‌وآمد مدير از نظر روان‌شناسي بسيار مهم است. زيرا كارمندان و مراجعان اين‌طور برداشت مي‌كنند كه مدير همواره در اتاقش حضور دارد. اين در، براي اتاق رئيس مي‌تواند به يك اتاق خصوصي ديگر راه داشته باشد كه او بتواند قبل از ملاقات با مهمانانش خود را مرتب كند و گاهي درصورت نياز استراحت كند. اين مسئله براي مطب پزشكان نيز صادق است.

فرض كنيد در اتاق انتظار يك مطب دندان‌پزشكي هستيد و مي‌دانيد دكتر هنوز نرسيده است، تحمل اين انتظار همراه با درد دندان خيلي سخت‌تر از آن است كه تصور كنيد دكتر در مطب بوده و هر لحظه ممكن است انتظارتان پايان يابد. اين قضيه براي خانه‌هاي مسكوني هم كاربرد دارد. اگر ديد مهمان‌ها به محل ورود و خروج افراد خانه محدود نباشد، حريم خصوصي و حجاب ساكنان حفظ مي‌شود. در اين صورت اگر مهمان‌ها زودتر از يكي از اعضاي خانه رسيدند، مي‌توانند بدون اشراف به اين موضوع منتظر بمانند. اين قبيل ورودي‌ها و خروجي‌ها به‌اصطلاح شيطونك ناميده مي‌شوند.

میز مدیریت:

میز مدیریت باید به شکلی باشد که هنگام ورود کارکنان یا مشتری  چشم گیر و زیبا به نظر آید.اتاق مدیر هر چه قدر ساده تر باشد بهتر است استفاده از فایل اداری و کمد و میز طراحی شده با چوب به اتاق رسمیت خاصی می بخشد.

باید در نظر داشته باشید که انتخاب مبلمان ,میز, کمد , رنگ دیوار ها و نور پردازی باید به صورت یکنواخت باهم باشند.

مشخصات ظاهری اتاق:

کف پوش اتاق بهتر است با دکوراسیون هم خوانی داشته باشد و می شود.

پنجره ها باید بزرگ ساخته شوند و شیشه آن سر تا سری باشد تا فضای دلبازی را در اتاق ایجاد نماید. وجود کتابخانه در پشت صندلی مدیریت لازم می باشد شما می توانید با کمترین هزینه این کتابخانه را تهیه نمایید.

از قرار دادن مبلمان اضافه در محل كار بكاهید و آنچه را كه واقعاً به آن نیاز دارید‌و‌استفاده می‌كنید در اتاق قرار دهید. فضا و مبلمان را با كاری كه قرار است در آن انجام دهید، ساماندهی كنید. قفسه كتب و منابع مرجع را مرتب كنید. نیازمندی‌های خود را مشخص كرده و بر طبق آنها برنامه ای را تنظیم كنید.

دیوارها و سقف اتاق‌ها بهتراست، رنگ روشن و مات داشته باشند و از رنگ سفید یك‌دست استفاده نشود. درجه گرمای مناسب در اتاق كار،بین ۲۱ تا ۲۲ درجه سانتیگراد پیشنهاد می شود. گرمای بالاتراز ۲۶ درجه سانتیگراد، برروی قدرت تمركز و حواس تاثیر منفی خواهد داشت.درصد رطوبت هوا در اتاق‌های كار، بین ۳۰ تا ۶۵ درصد پیشنهاد می‌شود و مناسب‌ترین درصدرطوبت، بین ۵۰ تا ۶۵ درصد است. هوای اتاق‌های كار باید به‌طور مرتب با هوای آزاد، تازه شود و درعین حال از ورود باد جلوگیری گردد.

گیاهان داخلی، هوای داخل اتاق‌های كاررا مطبوع‌تر می‌كنند. سر‌و‌صدا‌های خارجی، تاثیرمنفی بر روی تمركز دارند. حداكثر سر‌و‌صدای مجاز برای كارهایی كه به تمركز احتیاج دارند ۵۵ دسیبل می‌باشد.